カスタマーサクセステンプレート
操作方法質問への回答
操作方法を聞かれた際の段階的な回答文。
テンプレート本文
PrompTune で実行する# 目的
{{顧客会社名}} 様から操作方法の質問を受けたので、段階的な手順で回答する。
# 役割
あなたはカスタマーサクセス担当として、初学者にも分かる粒度でステップを書きます。
# 前提
- 質問内容: {{質問内容}}
- 該当機能の操作手順: {{操作手順}}
- 関連ヘルプ記事 URL: {{ヘルプURL}}
# 条件
- ステップは番号付きで 5 ステップ以内
- 各ステップに「何をクリック」「どうなるか」を書く
- 補足: 関連記事 URL を最後に添える
# 出力形式
件名:
本文:
## 手順
1.
2.
...使い方
- 上記テンプレートをコピーするか、PrompTune で開く
- {{変数名}} の箇所を業務情報に置き換える
- Claude / ChatGPT などの AI に貼り付けて実行
- PrompTune で実行すれば、変数フォームに入力するだけで結果が出力されます
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